Home Made By_Studio Joop 

Wat een klasse zaak! Vriendelijk personeel, men neemt de tijd voor je, adviseert uitgebreid, stalen mochten mee naar huis, prachtige producten en keurige plaatsing. Bij ons betrof het een pvc-vloer op de bovenverdieping, hoge plinten (ook op benedenverdieping), zonwering beneden en boven en shutters. Wij zijn zeer tevreden!

Tevreden over de service vooraf. We waren blij met de vloer die we uitgekozen hadden. We hadden 2 eisen, we wilde de vloer op tijd hebben liggen ivm zwangerschap toen, en hij moest kind vriendelijk zijn. Helaas blijkt de vloer niet kindvriendelijk genoeg, je betaalt de hoofdprijs, maar na een jaar zit de vloer bezaaid met krassen. Bij een klacht moet je zelf contact blijven zoeken om gehoord te worden. Uiteindelijk word je serieus genomen, maar ook gelijk weer afgewimpeld met een simpel excuus. Conclusie pvc vloer = niet kindvriendelijk en je betaald veel te veel geld..

Wij kwamen voor een pvc vloer voor de gehele bovenverdieping en 2 trappen bekleden. Wilden een offerte. Werden in de eerste instantie niet geholpen, heb zelf een verkoopster moeten aanspreken. Zij was niet echt op de hoogte van de te verkopen artikelen, plinten waren kwijt enz.... Alles opgeschreven en achtergelaten voor een offrte, want blijkbaar maken ze die niet meteen( ben anders gewend). Heb hem nog niet in de mail, zeer slechte service en ga zeker niet naar deze zaak om de vloer te laten leggen.

In eerste instantie goede hulp in de winkel. Op een later moment een afspraak gemaakt via de telefoon om debehangboeken terug te brengen en de bestelling te plaatsen. Bij aankomst in de winkel staat er achter de balie een dame die niet capabel genoeg is om de bestelling op te nemen en geeft aan de bestelling telefonisch op een later moment te moeten doen. Hierop zijn wij weggestuurd. Met dit personeel is een online webshop vergelijkbaar en bieden ze bij decoHOME Middelharnis geen meerwaarde. Wij zijn meerdere keren gebeld door de eigenaar van dit bedrijf met bedreigingen. Helaas hebben wij met deze decoHOME winkel een zeer slechte ervaring en zijn wij naar de concurrent gegaan om dit behang volgens bouwtekening te bestellen. Gemiste kans!!!

Hier nemen ze alle tijd voor je en geven goed advies, denken goed met je mee. Ook prima kwaliteit verf en behang.