Kom ons team versterken!

FUNCTIONEEL APPLICATIEBEHEERDER INTERIEURBRANCHE

HAARLEM - 32-40 UUR​

Ben jij geboren om onze Retail Partners en collega’s blij te maken door ervoor te zorgen dat ons CRM-platform geen geheimen meer voor ze heeft? Krijg jij energie van het optimaliseren en doorontwikkelen van een CRM-platform zodat iedereen er optimaal mee kan werken? Heb jij daarnaast ook een passie voor interieur? Dan heeft Home Made By dé uitdaging voor jou!

ALLES DRAAIT OM EEN BIJZONDERE KLANTERVARING

Bij Home Made By verkopen we maatwerk in vloeren, wand- en raambekleding, verf, kasten, meubels en verlichting. Naast eigen studio’s doen we dit samen met 42 Retail Partners voor zowel kleine tot grote interieurprojecten, van advies & ontwerp tot coördinatie en realisatie. Dit doen we op een gestandaardiseerde en zorgeloze manier. Als jij net zoveel waarde hecht aan efficiëntie en gebruiksvriendelijke systemen als wij, dan ben jij de persoon die we zoeken!

ZIT ER EEN ECHTE APPLICATIEBEHEERDER IN JOUW DNA?

• Dan Durf je het eigenaarschap op je te nemen voor het verder ontwikkelen van het CRM-platform, w.o. behoefte inventarisatie van de Retail Partners, de vertaling naar requirements voor en de aansturing van de developers.  
• Dan Durf je het eigenaarschap op je te nemen voor het verder ontwikkelen van het CRM-platform, w.o. behoefte inventarisatie van de Retail Partners, de vertaling naar requirements voor en de aansturing van de developers.
• Dan ben je Authentiek in je communicatie en de wijze waarop jij je werk doet. Geconcentreerd, gedisciplineerd, doelgericht en met oog voor wat klanten nodig hebben om goed met het CRM-platform te kunnen werken

WAT GA JE BIJ ONS DOEN?

• De verdere implementatie van ons nieuw CRM-platform in samenspraak met collega’s van andere afdelingen zoals marketing (website), sales en inkoop.
• Actief beheren en optimaliseren van onze kernapplicatie, zodat deze efficiënt en gebruiksvriendelijk is.
• Het verzorgen van trainingen en het opleiden van key-users (Retail Partners en collega’s), waarbij je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning. 
• Het analyseren van bedrijfsprocessen en functionele behoeften van Retail Partners en collega's en dit vertalen naar passende oplossingen.
• Ondersteuning bieden bij incidenten en het afhandelen van klachten binnen de organisatie. 
• Begeleiden en uitvoeren van tests voor nieuwe functionaliteiten en systemen. 
• Het opstellen van gebruikshandleidingen en het trainen van eindgebruikers

EN VERDER

• Heb je ervaring met de logistiek en CRM-platforms in de retail branche, bijvoorbeeld een mode-, reisbureau- of doe-het-zelf-keten. Ervaring is de interieurbranche zou natuurlijk helemaal een pré zijn.
• Communiceer je duidelijk en professioneel met (externe) collega’s en Retail Partners. 
• Je bent in staat om zelfstandig beslissingen te nemen en prioriteiten te stellen.  
• Ben je in bezit van een geldig rijbewijs (B).
• Spreek je en schrijf je perfect Nederlands en goed Engels.

DE VOORDELEN

• Je gaat werken bij een gezellige en inspirerende interieurstudio waar iedere klant uniek is. 
• Je krijgt een veelzijdige rol in een organisatie met een sterke ondernemersgeest. 
• Naast hard werken en doelen behalen is er ook altijd ruimte voor plezier met elkaar. 
• Je krijgt een goed salaris dat past bij jouw talent, kennis en ervaring. 
• Je hebt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen. 
• Je krijgt een laptop en telefoon tot je beschikking.

WAT HEBBEN WIJ JOU TE BIEDEN?

Voel jij je thuis bij Home Made By? Wil jij meebouwen aan een uniek CRM-platform voor een netwerk van tevreden Retail Partners? Kom dan bij ons team en stuur je CV en motivatie naar caroline@homemadeby.nl .Je ontvangt binnen 10 werkdagen een reactie. 

Deel deze vacature: