STORE MANAGER (37,5 UUR)

TWIGT INTERIEUR | CAPELLE A/D IJSSEL

Alles draait om een uitzonderlijke klantbeleving

Als store manager ligt je focus op het creëren van een uitzonderlijke klantbeleving. Je helpt het winkelteam in hun kracht te laten staan en coacht ze bij het verlenen van een excellente service aan onze klanten. Door het hanteren van de juiste stijl en methode weet je het beste uit jouw team te halen, met een goed resultaat als gevolg.   

Samen met de regiomanager implementeer je onze visie en lokale bedrijfsstrategie. Je onderneemt actie wanneer kansen zich voordoen en benadert uit jezelf potentiele klanten. Hiervoor bezoek je graag gelegenheden waarbij je de kans hebt om te netwerken en Twigt Interieur te promoten.

Welke eigenschappen maken jou de ideale store manager? Voor 37,5 uur per week geef jij een nieuwe betekenis aan de woorden durf, noodzakelijke kennis en authenticiteit'. Dit doe je door:

• een voorbeeld te zijn voor je team en een ambassadeur te zijn voor de winkel, je leeft onze visie, missie en waarden iedere dag opnieuw.
• in de winkelpresentatie & visual merchandising onze merkidentiteit te laten weerspiegelen; 
• klanten ambassadeurs te laten worden door de juiste focus op aftersales;
• het gezicht en eerste aanspreekpunt van de winkel te zijn, inclusief het wegwijs maken van onze klanten;
• alle standaard procedures (maandplannen, bezetting) soepel te laten verlopen en dat onze doelen worden bereikt;
• het beheren en rapporteren van belangrijke informatie, budgetten en targets;
• proactieve samenwerking met de regiomanager om prestaties te verbeteren;
• initiatief te nemen bij trainingen, teamontwikkeling en het onboarden van nieuwe medewerkers.

Daarnaast bouw je aan een sterk team door connectie te maken en ze actief te begeleiden bij hun groei en ontwikkeling. Welzijn en betrokkenheid creëer je door middel van terugkomende 1-op-1 gesprekken. Je zorgt voor een plezierige en veilige werksfeer en geeft constructieve feedback.

Kom bij ons team

In de winkel werk je samen met gepassioneerde collega's. Net als jij streven zij naar de beste klantbeleving. Dat merk je aan de manier waarop zij luisteren naar de wensen van de klant en voor iedere ruimte de juiste oplossing weten te vinden. Bij Twigt Interieur stimuleren we onderlinge verbinding, het vieren van successen en sociale events. Onze werksfeer omschrijf je het beste als ondernemend, familiair en teamgericht, met de gezamenlijke drive om iedere dag een beetje beter te worden.

Dit ben jij

Je weet als geen ander hoe je een team moet motiveren en doelen weet te behalen het gebied van klanttevredenheid en sales. Je bent prestatiegericht en een inspiratie voor het team. Je snapt de kracht van een uitstekende klantenservice en je bent een mentor voor anderen met als doel dat zij hun potentie bereiken. Daarbovenop heb je:

• minimaal 3 jaar relevante leidinggevende ervaring in luxe interieurwinkel of design studio;
• ervaring in het beste uit anderen te halen door het coachen van een team op gedrag en resultaat;
• plezier in het geven van trainingen en presentaties aan je winkelteam;
• belangrijke competenties zoals leiding geven, coachen, samenwerken, resultaatgerichtheid, ondernemerschap, plannen en organiseren.
   

De voordelen 

Als jij tevreden bent, is jouw team en zijn onze klanten dat ook. Daarom krijg je als store leader op basis van een 37,5-urige werkweek (dinsdag t/m zaterdag):

• een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring en mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals korting op
• onze collectie en toegang tot onze friends & family sale;
• een auto van de zaak 
• een pensioenregeling via Detailhandel Pensioenfonds;
• een aantrekkelijke bonus bij het behalen van je doelstellingen;
• de mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen;
• een uitgebreid onboardingprogramma om kennis te maken met onze mensen, cultuur, design services en collectie.
   

Jouw eerste stap naar een nieuwe carrière
Groei met ons mee als store manager. Laat je ambitie zien door van onze winkel een plek te maken waar je teamleden graag werken en je klanten graag komen. Interesse? Mail jouw CV + motivatie naar sonja@homemadeby.nl

Welkom bij Twigt Interieur
Graag verwelkomen we je op jouw nieuwe werkplek: onze inspirerende wereld van interior design. In een prachtige winkel presenteren we Home Made By_ Collection: de Barn, Park & Loft Home Stories. Ook vind je er een Design Studio, onze creatieve broedplaats. Hier gaan de interior designers & design consultants aan de slag met de lifestyle, ruimte en favoriete design details van onze klanten.  

De makkelijkste manier om een stijlvol en persoonlijk thuis te creëren, dat is wat we bij Twigt Interieur aan onze klanten beloven.