Regiomanager Interior Design & Collection

Kom jij onze retailpartners helpen een uitzonderlijke klantervaring te creëren met de Home Made By designservices en collectie?    
  
DOEL VAN DE FUNCTIE  
  
Jij zorgt ervoor dat de Home Made By klantbeleving op een consistente wijze wordt waargemaakt bij onze retailpartners. Die ambitie bereik jij door oprechte interactie te hebben met de teams op de winkelvloer, bewustwording te creëren, actief te helpen en te inspireren. We streven naar een uitzonderlijke klantbeleving en daarvoor ben jij het ultieme voorbeeld. En omdat we willen groeien weet je vanuit jouw passie en enthousiasme nieuwe retailpartners aan je te binden.  
  
 
JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN 
  
Als regiomanager zorg jij voor een gezonde dosis klantobsessie bij de teams van onze retailpartners. Hoe kan de klantervaring naar een hoger niveau getild worden? En wat is daarna nog meer mogelijk? Met welke acties en manieren van werken kan het winkelteam de commerciële doelstellingen waarmaken of zelfs overtreffen? Samen met de retailpartner bedenk je manieren om de verkoop van de Home Made By designservices en collectie te stimuleren, de KPI-resultaten te verbeteren en onze merkbekendheid lokaal te vergroten.  
 
Over continue verbetering gesproken: je moedigt de teams bij onze retailpartners aan om van ‘verkopen’ een inspirerende ontdekkingsreis te maken. Kortom: je coacht, inspireert en bekrachtigt de teams waar én wanneer je maar kunt. Teamsessies? Jij organiseert ze! Je weet op de juiste manier vertrouwen te kweken en persoonlijke connecties te leggen.   
Daarnaast verspreid je de boodschap van Home Made By en zorg je ervoor dat onze collecties en manier van werken (zoals Design Date® en onze Design Services) begrepen, maar vooral geliefd en ingezet worden. Ook ben je verantwoordelijk voor de vastlegging van al je afspraken in onze backoffice. 
 
Met louter tevreden klanten nemen we geen genoegen, we willen meer. Verbeteren, leren en innoveren is niet alleen belangrijk voor onze retailpartners, maar ook voor de interne organisatie. Hiervoor verzamel jij constructieve, gestructureerde feedback van onze retailpartners zodat ook de interne organisatie zich continu kan blijven ontwikkelen: elke dag een beetje (ver)beter(en).  
  
- Je streeft ernaar de doelstellingen op het gebied van verkoop en klantervaring te overtreffen. 
- Je inspireert en betrekt de teams bij onze retailpartners door hun favoriete rolmodel te zijn.  
- Je stimuleert het gebruik van Home Made By academy en andere tools.  
- Je helpt onze retailpartners bij het opzetten van lokale samenwerkingen. 
- Je zorgt voor de verbinding & kennisoverdracht tussen de retailpartners onderling. 
- Je rapporteert aan de operationeel manager en onderhoudt nauw contact met je interne collega's van marketing en collectieontwikkeling. 
 
  
WAT BRENG JIJ MEE? 
  
- Een beroepsachtergrond, aangevuld met meer dan 3 jaar ervaring in de interieurbranche. 
- Ten minste een deel van die ervaring heeft betrekking op het coachen van retail- of verkoopteams  
- Je bent service gericht, hebt een geweldig verkooptalent en bezit het vermogen om anderen vanuit deze vaardigheden te inspireren. 
- Je bent resultaatgericht (targets zijn jouw motivator), hebt oog voor detail en je bent organisatorisch sterk. 
  
HOME MADE BY_INTERIOR DESIGN & COLLECTION  
  
De makkelijkste manier voor een persoonlijk en stijlvol thuis – dat is waar Home Made By voor staat. Dus bieden wij consumenten niet alleen de materialen, maar ook kwalitatief advies van professionele interior designers. De uitvoering? Onze retailpartners   beschikken over een netwerk van woonprofessionals, van superieure schilders tot vakkundige vloerenleggers. Home Made By ontzorgt. Waarom? Omdat wij begrijpen dat een huis het verhaal moet vertellen van de mensen die erin leven en dat maatwerk en vakkundige hulp bij het schrijven van dat verhaal daarvoor cruciaal zijn.  
  
HOME MADE BY_ YOU?  
 
Als jij degene bent die wij zoeken, twijfel dan niet en verstuur jouw sollicitatie aan sonja@homemadeby.nl. Wij zullen spoedig contact met je opnemen.