Coördinerend werkvoorbereider interior design

Kom jij onze Home Made By Design Studio in Badhoevedorp versterken bij het realiseren van persoonlijke en stijlvolle interieurs?

 

DOEL VAN DE FUNCTIE

Jij zorgt ervoor dat de ideale klantbeleving op een consistente wijze wordt waargemaakt bij de realisatie van onze interieurprojecten. Die ambitie bereik jij door het ultieme voorbeeld te zijn. Als planner en werkvoorbereider van Home Made By_ Design Studio zorg je voor de vertaalslag van kleine en grote interieurprojecten naar een excellente levering en installatie bij onze klanten thuis. Een veelzijdige en uitdagende baan op het snijvlak van planning, inmeten, calculatie, inkoop, werkvoorbereiding en service. Je stuurt de teams van vakspecialisten aan en je bent verantwoordelijk voor de hele realisatieplanning.

 

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN

Als planner & werkvoorbereider zorg jij voor een gezonde dosis klantobsessie in jouw teams van vakspecialisten. Hoe kunnen jullie de klantervaring naar een hoger niveau tillen? En wat is daarna nog meer mogelijk? Met welke manieren van werken kunnen de teams de commerciële doelstellingen waarmaken of zelfs overtreffen? Je geeft leiding door een krachtig voorbeeld te zijn en creëert een sterk gevoel van medeverantwoordelijkheid eigenaarschap onder de teams. Jij deelt successen met ze en gebruikt eerder gemaakte fouten als leerervaringen, om zo de vakspecialisten te inspireren continu te blijven groeien en te verbeteren.

Over continue verbetering gesproken, de feedback van onze klanten is jouw dagelijks ontbijt. Vakmanschap, perfectie en ‘first time right’ vormen de basis voor jouw procesanalyse Je weet een omgeving te creëren waar constructieve feedback de norm is. Onder collega’s, maar ook vanuit jezelf. Je vertaalt de excellente service targets in uitdagende – maar haalbare - doelen en moedigt de teams van vakspecialisten aan om van ‘levering en installatie’ een uitzonderlijke klantbeleving te maken. Kortom: je coacht, inspireert en bekrachtigt de teams waar én wanneer je maar kunt. Daarnaast zorg je ervoor dat onze principes en manier van werken begrepen, maar vooral gevoeld en opgevolgd worden.

· Je stuurt al onze (externe) vakspecialisten aan en zorgt voor de dagelijkse planning.

· Je neemt alle projecten door met onze interior designers.

· In eerste instantie meet je zelf alle interieurprojecten in (op locatie)

· Je calculeert de projecten op basis van de definitieve maten en bestelt vervolgens alle benodigde materialen bij onze leveranciers.

· Je coördineert de service- & reparatiewerkzaamheden

· Je streeft ernaar onze doelstellingen op het gebied van installatie en klantervaring te overtreffen.

· Je inspireert en betrekt onze uitvoerende collega’s & partners door hun favoriete rolmodel te zijn.

· Je zorgt ervoor dat de operatie soepel en efficiënt verloopt en in lijn is met het Home Made By missie.

· Je optimaliseert de productiviteit en denkt actief mee over verbeteringen en het standaardiseren van werkzaamheden.

· Je rapporteert aan de sales & operation manager en onderhoudt intensief contact met onze interior designers & uitvoerende partners.

 

WAT BRENG JIJ MEE?

· Uiteraard een technische achtergrond in de woninginrichting, met tenminste 5 jaar praktijkervaring.

· Tenminste een groot deel van die ervaring heeft betrekking op het installeren van vloeren en raambekleding.

· Je stelt hoge eisen aan de kwaliteit van producten en diensten.

· Je bent servicegericht, hebt geweldige dienstverlenende skills en bezit het vermogen om anderen vanuit deze vaardigheden te inspireren.

· En het allerbelangrijkst: je bent het type collega waar wij allemaal enthousiast van worden; hardwerkend, inspirerend, boeiend en empathisch!

 

HOME MADE BY_ DESIGN STUDIO

Door de jaren heen hebben we een grote variëteit aan huizen ingericht. Kleine en grote veranderingen die allemaal geïnspireerd zijn op de identiteit & lifestyle van de bewoners zelf. Samenwerken staat centraal bij onze ‘klaar voor gebruik’ aanpak en we delen onze expertise graag. Zo ontstaat het mooiste eindresultaat en maken we het leven van onze klanten mooier.

 

HOME MADE BY_ YOU?

Als jij degene bent die wij zoeken, twijfel dan niet en verstuur jouw sollicitatie, voorzien van motivatie en c.v. in het Nederlands, aan Sonja Stern, sonja@homemadeby.nl. Wij zullen spoedig contact met je opnemen.